자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

누수탐지 결과가 오진일 가능성도 있나요?

Accepted Answer

네, 누수탐지 결과가 오진일 가능성은 항상 존재합니다. 누수탐지는 여러 장비와 전문가의 경험 및 숙련도에 크게 의존하는 작업입니다. 특히 누수량이 미세하거나, 누수 지점이 매우 깊거나 복잡한 구조 속에 있을 경우, 탐지 장비가 보내는 신호의 해석이 어려워 오진이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 청음식 탐지 시 주변 소음이나 다른 배관의 소리를 누수음으로 착각하거나, 열화상 카메라가 방수층 파손으로 인한 습기를 배관 누수로 오인할 수도 있습니다. 따라서 한 번의 탐지로 결과를 확신하기보다는, 여러 장비를 복합적으로 사용하고 다른 업체에 재진단을 의뢰하는 등의 교차 확인 과정을 거치는 것이 정확도를 높이는 방법입니다.

Question 2

배관에 녹물이 생기는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

배관이 노후되어 내부가 부식되면 녹물이 생깁니다. 이는 배관 교체 외에는 근본적인 해결책이 없습니다.

Question 3

싱크대 배관이 P-트랩 대신 자바라 호스로 되어 있을 때 문제점은?

Accepted Answer

싱크대 배관이 일반 자바라 호스로만 연결되어 있고 P-트랩 또는 U-트랩이 없는 경우, 배관 내부에 물이 고이지 않아 하수구에서 발생하는 악취와 유해가스가 그대로 실내로 역류하는 문제가 발생합니다. 또한, 자바라 호스의 주름진 부분에 음식물 찌꺼기가 쉽게 끼고 굳어 막힘이 더 자주 발생할 수 있습니다. 악취와 막힘 방지를 위해 트랩 기능이 있는 배수 호스 세트로 교체하는 것이 바람직합니다.

Question 4

입주청소 시 화장실 변기 주변과 뒤쪽 틈새는 어떻게 청소하나요?

Accepted Answer

화장실 변기 주변과 뒤쪽 틈새는 먼지와 습기가 많아 곰팡이가 생기기 쉬운 곳입니다. 전용 솔과 청소 도구를 사용해 구석구석을 꼼꼼하게 청소하여 위생적인 환경을 만듭니다.

Question 5

청소 예약 시 날짜 외에 시간 지정도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 청소 예약 시 날짜와 함께 시간 지정 (보통 오전 시작 또는 오후 시작)이 가능합니다. 하지만 특정 시간대는 예약이 집중되어 마감이 빠를 수 있으므로, 원하시는 시간이 있다면 최대한 빨리 예약하시는 것이 좋습니다. 업체의 스케줄에 따라 유동적인 조율이 필요할 수 있습니다.

Question 6

당일 예약도 가능한가요?

Accepted Answer

당일 예약은 청소팀의 일정과 현장 상황에 따라 가능 여부가 달라집니다. 특히 평수가 작거나 간단한 청소의 경우 가능성이 있지만, 최소 하루 전에는 문의하시는 것이 좋고, 원하는 시간을 맞추기 어렵거나 팀 배치가 불가할 수도 있다는 점을 양해 부탁드립니다.

Question 7

이사 폐기물 중 상태가 좋은 폐가구를 무료로 수거해주는 곳이 있나요?

Accepted Answer

가구 재활용 센터 등 일부 사회적 기업이나 단체에서 상태가 좋은 가구에 한해 무료 수거를 해줄 수 있습니다.

Question 8

이사 폐기물 중 장기간 방치된 폐기물을 버릴 때 추가적인 법적 문제가 있나요?

Accepted Answer

장기간 무단 방치된 경우, 해당 장소의 미관 훼손 및 환경 오염으로 인해 별도의 과태료가 부과될 수 있습니다.

Question 9

이사 폐기물 처리 대행 시 운반 차량의 크기는 비용에 어떤 영향을 미치나요?

Accepted Answer

차량 크기가 커질수록 많은 양을 한 번에 운반할 수 있지만, 기본 운반비용 자체가 상승할 수 있습니다.

Question 10

이사 폐기물이란 무엇인가요?

Accepted Answer

이사 시 버리기로 결정한 가구, 가전, 잡동사니, 생활 쓰레기 등 모든 종류의 물품을 통칭합니다.

Question 11

폐기물 처리 업체가 폐기물을 불법적으로 처리했을 경우 유가족도 책임이 있나요?

Accepted Answer

폐기물 처리 위탁자로서의 책임이 발생할 수 있으므로, 합법적인 허가 업체인지 확인해야 합니다.

Question 12

폐기물 처리 시 공동 현관이나 엘리베이터 사용 시 이웃에게 고지해야 하나요?

Accepted Answer

네, 대형 폐기물 운반 시 소음 및 통로 점유로 불편을 줄 수 있으므로 사전에 고지해야 합니다.

Question 13

청소 서비스 당일 이사 업체와 청소팀이 겹쳐도 괜찮을까요?

Accepted Answer

이사 업체와 청소팀이 같은 공간에서 겹쳐 작업하는 것은 매우 비효율적이며 청소의 품질을 크게 떨어뜨립니다. 짐 이동 시 재오염이 발생하고, 작업 동선이 꼬여 파손 위험도 높아집니다. 이사 당일 청소를 원하신다면, 이사짐이 완전히 빠진 후 청소팀이 들어갈 수 있도록 시간 간격을 두어야 합니다.

Question 14

이사청소 시 세탁기 호스나 배수구 주변 청소도 포함되나요?

Accepted Answer

네, 이사청소 시 세탁기 호스 주변이나 배수구 주변에 묻은 물때, 곰팡이, 이물질 등을 깨끗하게 닦아내는 것은 기본 범위에 포함됩니다. 특히 배수구 주변은 악취와 세균의 온상이 되기 쉬우므로 꼼꼼하게 소독 청소합니다.

Question 15

청소 서비스 결제 후 현금영수증 발행은 언제 가능한가요?

Accepted Answer

현금영수증은 현금으로 잔금을 결제하는 시점에 요청하시면, 업체 측에서 바로 발행하거나 익일 오전에 국세청으로 전송해 드리는 것이 일반적입니다.